냉동실 문을 열었는데 벽에 하얀 성에가 붙어 있으면 먼저 드는 생각이 있습니다.
냉장고가 고장 난 걸까?
꼭 그렇지는 않습니다.
냉동실 문이 제대로 닫히지 않았거나 따뜻하고 습한 공기가 안으로 들어와도 성에가 생길 수 있습니다. 반대로 성에를 없애도 계속 다시 생기고 냉동까지 약해진다면 점검 범위가 달라집니다.
처음부터 수리를 부르기보다 순서대로 보면 됩니다.
냉동실 성에는 왜 생길까?
냉동실 문을 열면 차가운 공기가 빠져나오고 실내 공기가 안으로 들어갑니다.
이 공기에는 수분이 들어 있습니다.
수분이 차가운 냉동실 벽이나 선반에 닿으면 얼어붙으면서 하얀 성에가 생깁니다.
그래서 문을 자주 열거나 오랫동안 열어두면 성에가 생기기 쉽습니다.
문을 닫았다고 생각했는데 식품이나 서랍이 걸려 몇 밀리미터 정도 벌어진 경우도 있습니다.
이런 상태가 몇 시간 이어지면 계속 외부 공기가 들어옵니다.
먼저 냉동실 문부터 확인하세요
성에가 갑자기 많아졌다면 냉동실 안쪽부터 살펴봅니다.
큰 냉동식품 봉지가 앞으로 튀어나와 있지는 않은지, 서랍이 끝까지 들어갔는지, 제빙통이나 용기가 문에 걸리는지 확인하세요.
문을 닫은 뒤 옆에서 한번 봅니다.
한쪽만 살짝 떠 있으면 음식물 간섭이나 고무패킹 상태를 확인할 필요가 있습니다.
냉동실을 가득 채운 다음부터 성에가 생겼다면 이 부분부터 보는 게 빠릅니다.
고무패킹에 음식물이나 이물질이 묻었는지 봅니다
문 가장자리에는 냉기가 빠져나가지 않도록 고무패킹이 붙어 있습니다.
패킹에 음식물 찌꺼기나 끈적한 이물질이 묻으면 문과 밀착되지 않을 수 있습니다.
패킹이 접혀 있거나 한쪽이 들뜬 경우도 있습니다.
오염이 보이면 제품 설명서에 맞는 방법으로 닦고 물기를 제거합니다.
그다음 문을 다시 닫아 패킹이 전체적으로 붙는지 확인합니다.
패킹이 찢어졌거나 변형돼 계속 틈이 생긴다면 단순 청소로 해결하기 어렵습니다.
이때는 제조사 서비스 점검을 검토합니다.
냉기 나오는 곳을 음식물로 막지 마세요
냉동실 안쪽에는 차가운 공기가 나오는 부분이 있습니다.
냉동식품을 꽉 채우면서 이 부분까지 막으면 냉기가 제대로 순환하지 못할 수 있습니다.
음식물을 조금 앞으로 빼고 냉기가 움직일 공간을 만듭니다.
특히 냉동실이 예전보다 약해졌거나 아이스크림이 무르기 시작했다면 성에만 보지 말고 냉기 순환 상태도 같이 확인하세요.
식품을 꺼내보면 안쪽 벽을 가득 막고 있는 경우가 꽤 있습니다.
성에가 어디에 생겼는지도 봐야 합니다
벽이나 선반에 얇게 생긴 성에는 문을 열고 닫는 과정에서 생길 수 있습니다.
직냉식 소형 냉장고나 냉동고는 냉각판에 성에가 생기는 것이 제품 특성일 수도 있습니다.
반면 냉기가 나오는 안쪽 구멍 주변에 성에가 집중돼 있거나, 제거한 뒤에도 같은 위치에 반복해서 두껍게 생긴다면 제조사 점검이 필요할 수 있습니다.
제품 방식에 따라 정상 범위가 다르기 때문에 모델 설명서를 함께 확인하는 편이 낫습니다.
성에를 칼이나 송곳으로 떼면 안 됩니다
얼음이 두꺼우면 긁어내고 싶어집니다.
칼, 송곳, 드라이버처럼 뾰족한 금속은 쓰지 마세요.
냉동실 벽 안쪽에는 냉각기나 냉매가 지나가는 부분이 있을 수 있습니다.
벽면이 손상되면 성에보다 훨씬 큰 수리가 생길 수 있습니다.
얇은 성에는 제품 안내에 따라 부드럽게 제거하고 물기를 닦습니다.
성에가 두껍게 얼어 있다면 음식물을 다른 안전한 냉동공간으로 옮긴 뒤 제품 설명서의 제상 방법을 따릅니다.
일부 직냉식 제품은 별도의 성에 제거 기능이 있고, 그렇지 않은 제품은 전원을 끄고 자연스럽게 녹이는 방식이 안내되기도 합니다.
모델마다 다릅니다.
성에를 없앤 뒤 다시 생기는지 봅니다
한 번 성에를 제거했다고 끝내지 말고 며칠 동안 상태를 봅니다.
문이 잘 닫히고 고무패킹에도 문제가 없는데 같은 부위에 다시 두껍게 생긴다면 다른 원인을 확인해야 합니다.
특히 아래 증상이 같이 나타나면 단순 성에 청소보다 제조사 A/S 쪽으로 보는 게 낫습니다.
- 성에를 제거해도 같은 위치에 계속 심하게 생긴다
- 냉동식품이 예전보다 잘 얼지 않는다
- 아이스크림이나 냉동식품이 녹는다
- 냉기 나오는 부분 주변에 성에가 심하게 집중된다
- 문이 제대로 닫히는데도 성에가 빠르게 반복된다
- 에러코드가 표시된다
- 평소와 다른 소음이나 작동 이상이 함께 나타난다
이 상태에서는 내부 부품을 직접 분해하지 마세요.
냉각팬, 제상 장치, 냉매 계통처럼 사용자가 밖에서 확인하기 어려운 부분은 제조사 점검 영역입니다.
직접 확인할 것과 A/S를 나눠보면 쉽습니다
성에가 보였다고 바로 기사 방문부터 예약할 필요는 없습니다.
문이 덜 닫혔는지 봅니다.
음식물이 문에 걸리는지 확인합니다.
고무패킹의 오염과 들뜸을 봅니다.
냉기 나오는 곳을 식품이 막고 있지 않은지 확인합니다.
성에를 안전하게 제거한 뒤 다시 생기는지도 지켜봅니다.
여기까지 했는데도 같은 문제가 반복되고 냉동 성능까지 떨어진다면 그때는 제조사 A/S를 검토합니다.
냉동실 성에는 하얀 얼음 자체보다 ‘왜 계속 생기느냐’를 보는 게 먼저입니다.
문틈에서 시작된 문제라면 집에서 바로 해결할 수 있습니다.
문도 잘 닫히고 냉기 통로도 확보했는데 계속 반복된다면 더 뜯어보지 말고 점검을 받는 편이 낫습니다.
참고자료
- 삼성전자서비스, 냉동실 내부 성에가 왜 생기나요?
- 삼성전자서비스, 냉동실에 성에 및 고드름이 생겨요
- 삼성전자서비스, 냉동실 선반 및 벽면에 성에가 생깁니다
- LG전자 고객지원, 냉동실에 성에가 생기는 원인과 안전한 제거 방법
- LG전자 고객지원, 냉동실이 약하거나 안 얼 때 해결 방법
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